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Lidar com conversas difíceis no local de trabalho exige preparação, autoconhecimento e inteligência emocional.
Há uma razão compreensível: papéis de gestão intermédia são conhecidos pelos altos níveis de burnout. Mas com a abordagem certa podem ser altamente transformadores.
Quer se trate de um cargo de direcção ou do teu primeiro cargo como chefe de equipa, liderar outras pessoas pode ser assustador. Como se pode avançar para uma posição de liderança com confiança?
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